রেফারেন্স

875bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনি যখন 875bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর হয়। এই শর্তাবলী প্রযোগের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তনের অধিকারযোগাযোগের পথ
875bd 875bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং সাধারণত দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার সমস্যা যদি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নীতি সংক্রান্ত হয় — যেকোনো বিষয়ে নিচের মাধ্যমে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন। মোবাইল থেকেও সহজে চালু করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত নীতি প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লেনদেন যাচাই বা অ্যাকাউন্ট নীতি সংক্রান্ত নির্দিষ্ট সমস্যায় অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে টিকেট দিন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

নিচের প্রশ্নগুলো 875bd ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তরগুলো পড়ে নিলে শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো পরিষ্কার হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়, তাই আগে থেকেই পড়ে রাখা ভালো। না বুঝলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আছে। জমা ও উত্তোলন দুটোতেই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে mf ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠালে তা গৃহীত হবে না।

পরিবর্তন কার্যকর হলে পরের বার লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখাবে। আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়ে তারপর অ্যাকাউন্ট চালাতে হবে।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইকরণের প্রয়োজনে সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স Rocket বা bKash-এ উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে ব্যবহারের আগে পরামর্শ নিন।